امی، یکی از مدیران خیابان مدیسون، با به ارث بردن نانوایی محلی عمه‌اش، با یک سورپرایز غیرمنتظره کریسمس روبرو می‌شود. سورپرایز واقعی زمانی رخ می‌دهد که او می‌فهمد نیم دیگر نانوایی به دوست‌پسر سال‌های دورش، جک، ارث رسیده است. با بازگشت این زوج سابق به زادگاهشان برای مدیریت مشترک مغازه و برگزاری مسابقه سنتی پخت کوکی‌های تعطیلات، مسائل شخصی حل‌نشده گذشته دوباره میان آن‌ها آشکار می‌شود.

ربکا لسیتر و همسرش برایان، شهر نیویورک را ترک می‌کنند تا به لس‌آنجلس نقل‌مکان کنند و خانه حومه‌ای بی‌نقصی را برای خود و دختر خردسالشان بیابند. مدت کوتاهی پس از اسباب‌کشی، ربکا و برایان متوجه رخ دادن اتفاقات عجیبی می‌شوند؛ سفارش‌های غذایی که آن‌ها نداده‌اند، ماموران کنترل آفات و موش که بدون اطلاع آن‌ها اعزام شده‌اند و در نهایت، سنگی که به سمت پنجره پرتاب می‌شود. زندگی ایده‌آل خانواده لسیتر به سرعت شروع به فروپاشی می‌کند و امنیت خانواده‌شان به خطر می‌افتد.